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售楼大厅及接待区巡查标准


售楼大厅及招待区巡查规范

(1)售楼大厅及前台:? 1、一切门窗玻璃是否亮光透亮,无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等。大门及门把手是否洁净,无手印、指纹、污迹,无破损。? 2、地上规整亮光,无积土、积水、杂物、零散碎片、鞋印等印迹,墙面无油迹、污迹、印迹、无粘贴物,各台面全体规整,无杂物、报刊、尘埃、污迹、水迹等。? 3、LOGO背景墙字体是否完好,无积尘,照明灯无积尘、污迹、破损,开关正常,是否擦洗门窗、窗台、镂空间隔、栏杆、背景墙、暖气片、墙面饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标示牌、风口、踢脚板等各类设备及物品,是否无积尘、无污迹。? 4、是否清倒烟灰废物桶并清洗洁净,将地上擦洗好后,桌椅是否按原位摆好,绿植叶子坚持旺盛,叶子无污迹、尘埃、枯黄,盆、瓶内无杂物、落叶。

(2)沙盘及次招待区:地上规整亮光,无积土、积水、杂物、零散碎片、鞋印等印迹,墙面无油迹、污迹、印迹,是否擦洗墙面展板并挂正,画面上无污迹、破损,沙盘模型是否擦净,无破损,无杂物、尘埃、积土、污迹等,招待台面饰物是否摆放规整一致,无杂物、报刊、尘埃、污迹、水迹,客人脱离时,烟灰是否整理,无剩下、无污迹。出售材料展示架是否摆放规整一致,是否漂亮。
(3)主招待区、水吧及辅佐招待区:? 1、门窗玻璃是否亮光透亮,无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等,地上规整亮光,无积土、积水、杂物、零散碎片、鞋印等印迹。? 2、招待桌椅是否擦净,无尘埃、污迹、油迹、杂物、废物、破损、摆放是否规整,客人脱离后是否及时摆放规整。?各类物品是否规整,材料架材料是否摆放整齐。?沙发等座椅是否有污迹、显着座印、杂物等。? 3、绿植坚持旺盛,叶子无污迹、尘埃、枯黄,盆、瓶内无杂物、落叶,无破损。?4、水吧吧台是否规整亮光,台面无杂物,台下无废物、杂物堆积,规整。

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